Многие руководители сталкиваются с такой проблемой, как приём на работу сотрудников, пришедших по просьбе друзей или знакомых. Но более важной проблемой является проблема общения: все люди, включая руководителей, хотят нравиться окружающим. Это базовая потребность каждого человека, так как человек, который нравится другим, меньше подвергается опасностям, ему всегда окажут помощь, он имеет больше возможностей для выживания. Именно по этой причине многие руководители хотят стать хорошими для всех, они хотят показать, что они ничем не отличаются от остальных.